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Politique de Confidentialité

Alexandre Dubois Débarras 35 accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Alexandre Dubois Débarras 35 (ci-après « nous », « notre » ou « l'entreprise ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site alexandreduboisdebarras35.com.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données de manière responsable et transparente.

2. Responsable du traitement des données

Raison sociale : Entreprise individuelle Alexandre Dubois

Adresse : 27 La Ménardière, Ille-et-Vilaine (35)

Email : mail35alex@gmail.com

Téléphone : 06 65 12 60 86

3. Données personnelles collectées

3.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour demander un devis ou des informations, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Type de service souhaité
  • Message / Description de votre projet

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Date et heure de connexion

4. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

📞 Répondre à vos demandes

Traiter vos demandes de devis, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées concernant nos services.

📊 Améliorer nos services

Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer son contenu, sa navigation et l'expérience utilisateur.

🔒 Respecter nos obligations légales

Conserver les données nécessaires pour répondre aux obligations légales, comptables et fiscales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : En utilisant notre formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour répondre à votre demande.
  • Intérêt légitime : Amélioration de nos services et de notre site web.
  • Obligation légale : Conservation des données pour des raisons comptables et fiscales.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes de devis : 3 ans à compter de la demande

Données clients : Durée de la relation commerciale + 3 ans

Données de navigation : 13 mois maximum

Données comptables : 10 ans (obligation légale)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

✓ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✓ Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

✓ Droit à l'effacement

Supprimer vos données dans certains cas

✓ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

✓ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

✓ Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

📧 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • La destruction accidentelle ou illicite
  • La perte accidentelle
  • L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés
  • Toute autre forme de traitement illicite

Nos mesures de sécurité incluent notamment : chiffrement des données sensibles, accès limité aux données, sauvegardes régulières et hébergement sécurisé.

9. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Notre hébergeur web (Hostinger) et nos outils de communication, dans le strict respect du RGPD.
  • Obligations légales : Si la loi l'exige ou en réponse à une demande d'une autorité publique.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela peut affecter votre expérience sur notre site.

11. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

12. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : mail35alex@gmail.com

📞 Téléphone : 06 65 12 60 86

📍 Adresse : 27 La Ménardière, Ille-et-Vilaine (35)

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.